在工作中,沟通是尤为重要的,只有学会沟通,我们才能熟练的掌握工作技巧,熟悉公司走向,和与同事之间的相处,接下来就请大家随小编一起来看这篇文章说的是什么吧。
工作上,沟通始终是*一位,做不好沟通,很容易酿成大错。
以前看过一个帖子说九等秘书,但真正执行时发现甚难。
比如很简单的一个会议通知。
上周五下午2点,接到上级部门的通知,通知工程条线相关人员周六参会(可视频),我马上通知下去了。
刚通知完,上级部门又告知会议时间调整,我又马上通知相关人员会议时间调整到了周一(可视频)。
到了晚上8点多,办公室的同事又和我说,有几位领导要必须在现场开会。
因为那几位领导是总经理室的领导,一般由办公室通知,加上我们对接的上级部门没有通知我,我想着由办公室通知这几位领导也合情合理。于是我和办公室同事确认了一下,那几位要现场参会的领导,是不是她来通知,她说她到时候会通知到位的。听到办公室同事说她会负责通知那几位领导,我就大意没管了,没在通知了。
周六,我去项目,还见到了其中一位领导,我本想说起这个事,没找到合适时机。
周日晚上,我早早睡下了,没看手机。
周一早上打开手机,看到周六见过的那位领导周日晚上在微信上问我,是不是要现场参会,我竟然睡着了,没回!我赶紧回电话过去,领导说办公室周日晚上很晚才临时通知他要在上海现场参会,搞的他临时从杭州又赶回上海,说下次我应该知道消息后及时通知他。
我感到很自责。
今天去办公室签字,主任说起这个事,说我没有通知到位,办公室那位同事周日临时告诉她,那几位领导要在上海现场参会,搞的她临时通知领导,说我没有反复确认参会信息。
我感到有点委屈,明明周五的时候说好了她会通知到位的。不过我也知道因为这个会议没有明确指明由哪个部门通知,而自己参与了通知,那么自己就有责任通知到位,自己确实做的不到位,需要改进。
整个事件下来,我有几个思维点需要改进。
(1)我有一个心理需要克服。不知从什么时候起,我总是避免和高层领导多打交道,怕麻烦、打搅领导,可能潜意识里觉得自己能力不足,不善言辞,觉得和领导打交道比较紧张、辛苦吧,逃避自己。这种心理真的要不得,这是典型的不上进啊。
(2)正是基于上面这种心理,想减少和高层领导的沟通,导致,在得知会议要求更改后,寄希望于办公室同事会处理好。虽然说办公室同事其实是有责任通知到位的,是他们的工作范畴。
(3)其实周五晚上听到这个张家口市羊癫疯那家医院好消息后,当时我自己也想过应该自己去再通知那几位领导,但正是因为寄希望于别人,看到别人承诺了会通知到位,自己也觉得是他们的份内工作,就癫痫发作的急救药物没有引起高度重视,忽视了事件的重要性,对高层领导的相关指令重视不够,导致后续跟进不足。
(4)避免犯错,更容易犯错。避免沟通,没有及时反复确认,给别人带来不便。这点自己确实做的不到位,尤其对于重要领导,因为自己害怕犯错想尽量少接触高层领导的心理,逃避隐藏自己,这种思维模式尤其要不得。
(5)职场上做事,很重要的就是沟通,反复沟通,癫痫患者的护理才能郑州市哪里羊癫疯治疗的效率好确保信息传达到位,不会中断、片面,而沟通很重要的就是不要自己去想象或猜测别人会怎么样,不要怕打扰别人,要反复确认直到事情结束。及时汇报工作进展,反复确认,多打电话,不要怕笑话,不要怕打扰领导,这是做好沟通的基本功。作为领导,他也喜欢被打扰,就怕一直藏着不说,等说出来时已经来不及挽回了,过程及时汇报沟通真的很重要,这是一个好习惯。
(6)同时,这件事也让我感受了职场利益,每个人都有每个人的理由和说辞,比如同事和我说的,和她和她领导汇报的就完全不一样,不要过于相信他人,重要的事情一定要自己亲自把关。
(7)这件事,对自己来说,做的不到位,记录下来,改进。人和人的差距,有时就是细心。