玛花纤体关店致大量会员退卡无门 中消协发警示

中消协昨天通报，部分玛花纤体门店以店面装修为由停业或停止服务，致大量会员退卡无门。中消协提醒消费者，谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡，避免承担过多的不确定性风险。

据中消协通报，2013年12癫痫患者的护理月份以来，玛花纤体会所的多名会员陆续反映，部分玛花纤癫痫检查项目体门店以店儿童癫痫病面装修为由停业或停止服务，内地官网无法访问。玛花纤体香港官网也声明承认其已出售在内地的相关业务，并表示不再为内地的客户提供服务，大量内地会员退卡无门。

中消协表示，近年来美容美发、汽车美容、娱乐健身、餐饮服务、洗浴、洗染小儿得癫痫寿命等行业的经营者推出预付式消费方式，并根据办卡预存金额给予相应的折扣幅度，不少消费者受到折扣优惠吸引和诱导，少则投入数百元、多则投入数十万元办理预付卡。目前，各地消协不断收到消费者有关预付卡消费的投诉，有的反映不少商家因经营不善倒闭，致使卡内余额无法清退；还有的反映一些不法商家利用预付卡敛财，很终人去楼空，让消费者经济损失惨重。

中消协据此提醒消费者，办理预付卡很好签订书面合同，对于约定含糊不清或不公平、不合理的条款，要及时提出疑义，妥善协商解决。办理预付卡时，千万不要受商家宣传的大幅折扣优惠而冲动消费，谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡，避免承担过多的不确定性风险。如发现商家出现停业、倒闭等情况，无法继续提供服务时，要主动向当地消费者协会或有关部门投诉反映。一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”情况，应立即向公安机关报案。（记者袁国礼）