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上海市消保委进驻迪士尼直接受理相关消费投诉

时间:2018-07-28 11:26:10

上海迪士尼正式开园倒计时。昨天,上海市消保委旗下“主题乐园办公室”正式揭牌成治癫痫有哪些正规医院立。这是市消保委继家具、汽车、旅游、电商等专业办后,又一新的专业办公室。未来,“主题乐园办公室”将进驻上海迪士尼直接受理相关消费投诉,并辐射囊括上海迪士尼、上海欢乐谷、锦江乐园等在内的沪上7大主题乐园。

上海先后已建成多个主题性游乐园,既推动了旅游业的快速发展,也丰富了广大消费者的治疗癫痫的方法有哪些休闲生活,特别是近期,上海迪士尼开园在即,上海的主题乐园产业将迎来新的机遇和挑战。记者注意到,今年5月,上海市消保委发布的《上海迪士尼境内游客相关消费需求与趋势调查报告》中即显示,消费者对游玩上海迪士尼乐园表现出了很高的热情,有39.5%的上海消费者表示肯定会去,而外省市则达到了63%。除上海迪士尼乐园,邵阳治疗癫痫医院70%以上的外省市消费者还表示会游治疗癫痫病多少钱览上海的其他景点。

市消保委指出,新的“主题乐园办公室”成立后,将在上海迪士尼服务区内设立2个联络点,以便今后直接受理消费者投诉。市消保委将邀请上海公安、食药监、卫生、特种设备及法律等方面医生作为相应专业顾问,并整合上海迪士尼、上海欢乐谷、锦江乐园、上海海洋水族馆、上海野生动物园和上海热带风暴水上乐园等上海7大主题乐园企业,这7大主题乐园将成为首批“辐射”的主题乐园区域。

市消保委指出,未来将主动对接迪士尼,合力妥善解决疑难消费争议,指导上海主题乐园企业加强内部管理和服务规范,推动行业标准和规范的设立,积极应对主题乐园消费领域的新情况、新问题,切实保护消费者的合法权益。

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